BACHL – Qualità tedesca dal 1926

Il gruppo aziendale BACHL opera in numerosi settori diversi, tra cui servizi di edilizia civile e industriale, opere in calcestruzzo e granito, nonché la produzione di materiali isolanti, pellicole, imballaggi, porte e finestre. Anche tre concessionarie automobilistiche appartengono a BACHL. Pertanto, il gruppo BACHL è un fornitore di servizi di vendita per tutto ciò che riguarda il settore edile. La sede centrale del gruppo si trova a Röhrnbach, in Bassa Baviera. Complessivamente, BACHL impiega oltre 3.000 collaboratori in tutta Europa.

Come è nata la collaborazione tra BACHL e SIGEL?

Prima dell'introduzione dello shop di e-procurement Smartpro presso il gruppo BACHL, l'approvvigionamento di materiali stampati – principalmente biglietti da visita – richiedeva molto tempo. Prima di Smartpro, i biglietti da visita dovevano essere richiesti via e-mail al team di marketing. Per garantire il rispetto della Corporate Identity, venivano scambiate fino a tre bozze di correzione tra le varie parti prima che la versione finale fosse pronta per la stampa. Successivamente, il modello digitale dei biglietti da visita doveva essere stampato, e le carte finite rimanevano in ufficio e dovevano essere ritirate dai dipendenti. Gli articoli promozionali venivano precedentemente acquistati tramite una richiesta annuale e un corrispondente ordine annuale. Gli articoli promozionali ordinati dovevano poi essere immagazzinati presso il team di marketing o addirittura a casa dei dipendenti, fino al momento del loro utilizzo.

Vantaggi di uno shop Web2Print basato online

Nel lungo periodo, l'ordine di biglietti da visita e articoli promozionali rappresentava un grande dispendio di tempo e organizzazione per tutti i soggetti coinvolti. "Dato che gestiamo oltre 30 sedi solo in Germania e 40 in tutta Europa, eravamo alla ricerca di una soluzione online per fornire biglietti da visita a tutti i dipendenti", racconta Andreas Spannbauer. Un altro vantaggio di uno shop online Web2Print come Smartpro è che possono essere registrati anche indirizzi privati. Ciò offre la possibilità di inviare materiali di stampa e promozionali direttamente ai dipendenti che ne hanno bisogno.

Introdurre Smartpro in azienda

Andreas Spannbauer è stato coinvolto fin dall'inizio nell'introduzione di Smartpro. Durante un primo colloquio sono state discusse le esigenze e le richieste di BACHL, definendo quali prodotti dovessero essere offerti nello shop. Sulla base di queste informazioni, BACHL ha ricevuto un'offerta personalizzata da SIGEL, che è stata infine utilizzata per l'implementazione dello shop. L'attenzione si è concentrata inizialmente sui biglietti da visita, mentre il tema degli articoli promozionali è stato affrontato due anni dopo.

Biglietti da visita e articoli promozionali nel Corporate Design

I modelli per i biglietti da visita sono stati integrati nello shop Smartpro in soli due mesi. Per farlo, è stato sufficiente raccogliere i dati necessari in un documento Excel e poi caricarli. L'introduzione degli articoli promozionali ha richiesto circa sei mesi, poiché è stata necessaria una selezione preliminare degli articoli da offrire. Inoltre, il gruppo ha dovuto decidere quali dipendenti potessero ordinare articoli promozionali e dove questi dovessero essere immagazzinati temporaneamente – presso BACHL o presso SIGEL. Attualmente, nello shop Smartpro di BACHL sono registrati circa 62 prodotti. Nel frattempo, 424 utenti e 85 gruppi di utenti hanno accesso allo shop e possono effettuare ordini.

Questi prodotti sono, tra gli altri, disponibili nello shop Smartpro di BACHL:

• Biglietti da visita
• Blocchi note
• Penne a sfera
• Chiavette USB
• Ombrelli
• Cappellini
• Metri a nastro
• Apribottiglie
• Palloni da spiaggia
• Borse in tessuto
• Cappelli di paglia
• Borse termiche

Rendere Smartpro accessibile a tutti i dipendenti

Per garantire un'introduzione senza intoppi di Smartpro in BACHL, a ogni dipendente con un account utente è stata fornita una guida per l'ordine di biglietti da visita e articoli promozionali. I primi 200 utenti hanno inoltre partecipato a due workshop online, durante i quali sono stati introdotti allo shop Smartpro.

Come vengono gestiti gli ordini in Smartpro?

Per evitare di dover immagazzinare troppi articoli promozionali, in BACHL si verifica prima quale sia la domanda. A tal fine, viene utilizzato un modulo che genera una richiesta in background nello shop prima che venga effettuato un ordine effettivo. Le richieste dei vari utenti vengono raccolte e solo in un secondo momento viene effettuato un ordine di grandi dimensioni. In questo modo si evitano al meglio inutili sforzi e tempi di magazzino.

Quali vantaggi offre Smartpro al gruppo BACHL?

Grazie all'introduzione di Smartpro, il team di marketing di BACHL ottiene un significativo risparmio di tempo. I dipendenti possono ora richiedere direttamente i biglietti da visita e ordinarli a casa. Mentre prima l'approvvigionamento delle carte richiedeva fino a tre settimane, grazie a Smartpro i dipendenti hanno ora in mano le loro carte appena stampate in meno di sette giorni. Tutti gli articoli promozionali sono visibili in modo chiaro nello shop. Inoltre, Smartpro dispone di una visualizzazione del budget, che mostra quanto del budget pianificato è già stato speso e quanto è ancora disponibile. Secondo Andreas Spannbauer, Smartpro è stato accolto molto bene dai dipendenti del gruppo BACHL: "Riceviamo costantemente feedback positivi sulla maggiore velocità del nuovo sistema. Anche il layout chiaro dello shop, con immagini e informazioni sui diversi colori e varianti dei singoli prodotti, facilita il lavoro dei colleghi." Attualmente, si sta integrando nello shop anche un modulo per la personalizzazione degli articoli promozionali.

Ridefinire l'approvvigionamento di articoli promozionali con SIGEL Smartpro

Vuoi fare come il gruppo BACHL e portare organizzazione e chiarezza nell'approvvigionamento dei tuoi articoli promozionali? Con Smartpro semplifichi la quotidianità lavorativa dei tuoi dipendenti e risparmi tempo prezioso. Saremo lieti di consigliarti anche in un colloquio informativo non vincolante.